訂房 & 匯款資訊
/ Reservation Information
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- 銀行：合作金庫(ATM代碼006) 苗栗分行
- 帳號：0180 717 671293
- 戶名：向天湖咖啡民宿
退房須知 (團體包棟&過年預定住宿一個月前無法取消訂房，亦不適用以下規定，若因個人因素一個月前取消，將扣取全額訂金，不予退還。) 旅客因故須取消訂房時，以下列「觀光局規定」辦理：
- 旅客解約通知於預定住宿日十四日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之百。
- 旅客解約通知於預定住宿日十至十三日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之七十。
- 旅客解約通知於預定住宿日七至九日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之五十。
- 旅客解約通知於預定住宿日四至六日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之四十。
- 旅客解約通知於預定住宿日二至三日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之三十。
- 旅客解約通知於預定住宿日一日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之二十。
- 旅客解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，乙方得不退還甲方已付全部定金。
住房說明 / Accommodation Precautions
- 住宿皆附早餐。
- 午晚餐可接受預訂，提供在地風味餐飲，請先點好餐點，晚餐最晚出餐時間為18：00，須注意到達時間。
- 房間備有大小毛巾、電視、吹風機、咖啡掛耳包，不提供一次性備品，請旅客自備。
- 預訂住房訂金為總房價三分之一，訂房請於三日內完成匯款或轉帳，並請於完成後以電話或傳真通知確認，查察轉帳或匯款是否成功，以利完成訂房確認
- 禁止攜帶寵物進入房間，或於房間內煮食
- 進房時間當日下午3點，退房時間隔日上午11點
- 每加一床墊加300元(含早餐)
- 110公分以上加人不加床150元(含早餐)
- 春節期間每加一床500元(含早餐)
- 住客停車需停至民宿對面的賽夏族民俗文物館停車場，停車場走路至民宿約三分鐘，
因山區時常起霧，容易影響行車視線，建議住客不要太晚上山唷！！